case.Oslobygg:
Utforskning av behovet for et
nytt FDVU-system
Caset med Oslobygg startet med et enkelt, men komplekst spørsmål:
Trengs det et nytt eller kombinert digitalt lagringssystem for FDVU-dokumentasjon?
Gjennom en felles prosess av refleksjon, læring og modning, utviklet organisasjonen et bredere blikk på hva endring faktisk innebærer.
Beslutningen om å finne en ny løsning bygger nå på en utvidet bevissthet om både muligheter og nødvendigheter i endringsprosessen.
Caset med Oslobygg illustrerer hvordan modningsfasen fungerer i praksis
I 2024 befant Oslobygg seg i en slik førfase med behov for systemisk endring knyttet til det digitale systemet for FDVU-dokumentasjon. (Forvaltning, Drift, Vedlikehold og Utvikling). Systemet er så integrert i hverdagens prosesser og prosedyrer at enhver endring ville påvirke hele organisasjonen. Uenigheten om omfang, kostnad og ansvar førte til handlingslammelse, usikkerhet og konflikter, til tross for felles mål om bedre praksis. Mange så behovet for forbedring, men ingen kunne eie problemet alene.
I denne modningsfasen – ble det utført et bevisst arbeid med å synliggjøre mulighetsrommet og behovene rundt et nytt FDVU-system - for å utvikle felles dømmekraft og handlekraft rundt endring. Først mot slutten av året ble et forprosjekt etablert – et resultat av utallige samtaler og gradvis modning av problemforståelsen på tvers av divisjonene.
Igangsetting av systemisk intervensjon på tvers av siloer gjennom workshops
Gjennomføringen av en workshopserie på tvers av divisjoner tilførte perspektiver om detaljer og helhet av Oslobygg sitt behov for nåtid og fremtiden.
Fasilitering av workshops for å sette i gang kollektiv modning av problemstillingen
Felles arbeid med tegning og samtale rundt problemforståelse tilgjengeliggjorde innsikt om sammenkobling av behov og kunnskap i organisasjonen.
Generering av et kart for synliggjøring av arbeid med endring av perspektiv over tid
Design av et kart for videre samtaler på tvers av ulike perspektiver og informasjonsdensitet - slik at springende fokus kan sammenkobles på tvers av tid.
Presentasjon av innsikt fra case.Oslobygg
case.Oslobygg og FDVU-system - spesifikk erfaring
Læring fra case.Oslobygg er videreutviklet til kunnskap om modning av komplekse problemstillinger også utover case.Oslobygg
masteroppgaven og modning som læringsprosess - utvidet kunnskap
Syntetisering av kollektiv læring som holdepunkter ved endring
Å omfavne kompleksiteten i en endring i det digitale systemet innebar å akseptere det uforutsigbare resultatet tilknyttet til denne endringen. Systemendring i digital infrastruktur vil medføre en utvidet omveltning og innsats, uten at vi kan vite omfanget eller effektene av denne endringen på forhånd. Ved å jobbe på tvers av perspektiver kan vi forberede oss på hva som gjør endring verdt det, fra ulike perspektiver.
Gjennom deign og gjennomføring av en workshopserie identifiserte vi referansepunkter som vi i felleskap mener vil gjøre denne endringen verdt innsatsen.
Et av de største problemområdene i dagens system ligger i skjæringspunktet mellom de ulike avdelingene ved overleveringen fra nybygg til drift/forvaltning over tid. Hvis det nye digitale systemet kan adressere arbeidsprosessen og samarbeidet i denne overgangen, samtidig som det opprettholder dagens driftsbehov, vil en større systemendringen oppfattes som verdt innvesteringen.